A Ryanair eindhoveni járata rendben elindult Spanyolország felé, majd a gép jobb oldalán üldögélő egyik holland utas figyelmét felkeltette valami. Először azt észlelte, hogy a repülőgép pilótája hirtelen növelte a sebességet, a gázra lépett, minek következtében a motorok felüvöltöttek, majd egy hirtelen irányváltást érzékelt.